Se você tem uma ideia excelente para negócios e já tem todos os elementos essenciais no lugar, como o logotipo e o local de atuação, mas ainda precisa encontrar seus clientes, não se preocupe.
A chave para o sucesso é ter uma estratégia de marketing sólida, mesmo que você seja uma pequena empresa.
Não basta ter os melhores produtos ou serviços do mundo se os seus potenciais clientes não souberem que você existe.
É por isso que é fundamental investir em uma estratégia de marketing eficaz para aumentar a visibilidade do seu negócio e atrair novos clientes.
Preparamos algumas estratégias de marketing para pequenas empresas que certamente ajudarão você a atingir seus objetivos.
Marketing digital ou marketing tradicional?
Quando sugerimos que as pequenas empresas adotem estratégias de marketing digital, não queremos dizer que devem abandonar completamente as táticas de marketing tradicional que já estão utilizando há algum tempo.
Na verdade, a ideia é criar uma sinergia entre o marketing digital e o convencional. Quando essas duas abordagens são usadas de forma coordenada, elas se complementam e se fortalecem mutuamente.
Pense em uma empresa de filtro abrandador de água dura, por exemplo. O foco dela deve ser o digital. Já outros negócios, devem focar no marketing tradicional.
Um plano de marketing digital eficaz deve ser baseado na integração dos vários canais disponíveis, tanto no mundo digital quanto no mundo físico.
Para isso, é importante entender o papel de cada canal em seu ambiente e criar pontes estratégicas entre eles.
Vantagens do marketing para pequenas empresas
Ter uma presença forte no ambiente digital é crucial para se aproximar do público, entender suas necessidades e oferecer produtos e serviços relevantes.
Investir em marketing digital traz inúmeros benefícios para as empresas, permitindo que alcancem seus principais objetivos e muito mais.
Segmentação do público
Com um público tão amplo e diversificado, o sucesso depende da capacidade de segmentar e criar estratégias de comunicação adequadas para cada etapa do funil de vendas.
Com a segmentação do público, você pode identificar rapidamente uma pessoa interessada em cnpj para dentista e oferecer o seu produto para ela.
Em vez de investir grandes quantias em marketing tradicional para atingir grandes audiências, as pequenas empresas podem se comunicar com um público limitado, mas altamente qualificado, por meio de vários canais digitais, como redes sociais, blogs e e-mail marketing, entre outros.
Fortalecimento da marca
Atualmente, muitos consumidores desejam conhecer a identidade, valores e causas defendidas pelas marcas antes de realizar uma compra.
É por isso que trabalhar o branding é tão importante. Criar perfis em diferentes canais online, como redes sociais, é uma forma eficaz de mostrar a personalidade e valores da marca.
Pense como um dono de uma loja de Gravação a laser, por exemplo. Ao manter uma presença online consistente, a empresa facilita que os consumidores encontrem e interajam com ela durante a jornada de compra.
É importante lembrar que os clientes em potencial usam a internet para se informar e interagir, e se a empresa não estiver presente, outras concorrentes ocuparão seu lugar.
Métricas precisas
Uma das principais vantagens do marketing digital para empresas, independentemente do porte, é a possibilidade de medir resultados e fazer ajustes estratégicos com base em relatórios precisos.
No ambiente digital, é possível quantificar praticamente tudo: número de visitas em uma página, tempo de permanência, cliques em links, visualizações de vídeos, curtidas em posts e canais de acesso dos usuários, entre outros dados.
Suponhamos que você seja o responsável pelas campanhas de marketing de uma empresa de instalação elétrica industrial aparente e quer saber quais são os dados da sua última campanha.
Ferramentas de análise de dados são úteis na geração desses relatórios, mas a interpretação e os insights são tarefas humanas.
Com base nas informações coletadas, é possível calcular métricas importantes, como ROI (retorno sobre investimento) e CAC (custo de aquisição de clientes), que auxiliam na definição de uma estratégia de marketing eficiente.
Aquisição e fidelização de clientes
As estratégias de marketing digital são eficazes na fidelização de clientes, utilizando diversas ferramentas e canais para manter o contato ativo e estimular a recompra ou a indicação da marca para outras pessoas.
A fidelização de clientes é extremamente vantajosa para uma estratégia de negócio, já que normalmente é mais econômico e menos trabalhoso do que o processo de aquisição.
Por exemplo, uma empresa que ensina a instalar pfsense, não realiza vendas para as mesmas pessoas todos os dias. Porém, pode fidelizar para que o cliente venha sempre que precisar.
Por meio de fluxos de nutrição de leads, é possível nutrir o relacionamento entre a empresa e o cliente, despertando interesse em novos produtos ou serviços.
A oferta personalizada por e-mail também pode sugerir produtos complementares à última compra, o que estimula o cliente a fazer uma nova compra e fortalece a fidelidade à marca.
Custo-benefício
O marketing digital trouxe uma grande transformação para muitas marcas, pois revolucionou o modelo tradicional de marketing em que era necessário investir grandes quantidades de capital em publicidade televisiva, outdoors, anúncios impressos e outros.
No ambiente digital, é possível alcançar bons resultados para diversos objetivos da marca (construir autoridade, aumentar as vendas, melhorar o relacionamento com o público) com baixos orçamentos.
Com ideias criativas, estratégias inteligentes e boas ferramentas, é possível obter um maior retorno sobre o investimento em comparação às mídias tradicionais.
Imagine um e-commerce de chocolate atacado aplicando estratégias de marketing, você pode retirar da tomada e pausar a qualquer momento.
Dicas fundamentais para ter sucesso no marketing digital
- Definição de persona
Uma persona é uma representação do seu cliente.
A construção dessas personas é baseada em pesquisas que fornecem informações reais sobre dados demográficos, motivações, objetivos, necessidades, desafios, preocupações, entre outros aspectos.
Quanto mais detalhado e específico for o perfil da persona, mais preciso será o direcionamento das estratégias de marketing.
O objetivo da criação de personas é fornecer aos gestores uma compreensão mais profunda do seu público-alvo.
- Produza conteúdo de qualidade
Produzir conteúdo relevante é crucial em projetos de marketing digital para pequenas empresas, e pode trazer diversos benefícios, como:
- Melhorar o ranqueamento das páginas nos mecanismos de busca, como o Google, para diferentes palavras-chave;
- Auxiliar o usuário e leads a percorrerem as etapas da jornada do consumidor; contribuir para as etapas do funil de vendas;
- Tornar a marca referência no setor;
- Construir um relacionamento sólido com as personas;
- Melhorar a imagem da marca.
Porém, é importante ressaltar que esses benefícios só serão obtidos a partir da produção de conteúdo relevante.
O primeiro passo é realizar uma pesquisa de palavras-chave, que servirá como base para a criação do conteúdo e guiará o tipo de material que deverá ser produzido.
Os blogs são uma ferramenta muito útil para a criação de conteúdo que tem como objetivo atrair visitantes para o site, e também são amplamente utilizados em estratégias de SEO.
- Campanhas de mídia paga
A mídia paga é uma estratégia de comunicação em que a empresa investe diretamente para expor sua marca, através de anúncios patrocinados que aumentam a visibilidade do serviço ou produto.
Os objetivos podem variar conforme o plano de ação desenvolvido para cada campanha.
O principal objetivo da mídia paga é gerar resultados em curto prazo e atrair um maior número de usuários para concluir uma meta de conversão, como clicar em um link, visitar o site ou preencher um formulário.
Além de ser uma ferramenta eficaz para vendas diretas, a mídia paga pode trazer outros benefícios únicos para a estratégia de comunicação da empresa. A seguir, listamos cinco desses benefícios.
- Monitoramento
A prática de monitoramento oferece a possibilidade de realizar um acompanhamento detalhado de todas as menções à marca nas redes sociais.
O monitoramento é igual para uma empresa de tecnologia e uma empresa de empilhadeira aluguel. Ela permite a identificação de crises, a análise de tendências e comportamentos, a resolução de reclamações e a criação de um diálogo eficaz com os clientes.
Além disso, o monitoramento é uma excelente fonte de coleta de dados.
- Avaliação de resultados
Imagine que você fez uma campanha de anúncios para uma empresa de levantamento planialtimétrico preço, por exemplo. Como saber se a estratégia funcionou e merece ser continuada sem saber os resultados?
Somente com esses dados em mãos é possível compreender o que funcionou e como é possível aprimorar suas estratégias para alcançar melhores resultados.
Em resumo, avaliar o que está sendo feito é tão crucial quanto planejar e executar as ações corretamente.
Conclusão
Com base nessas dicas, as pequenas empresas podem obter resultados significativos e melhorar continuamente a divulgação de seus produtos e serviços nas redes sociais, explorando todo o potencial do marketing digital.
Independentemente do setor ou mercado de atuação, o atual momento exige que todas as empresas se reinventem.
Por isso, há uma crescente necessidade de orientação profissional para ajudá-las a explorar todo o potencial das mídias digitais, a fim de gerar mais negócios e aumentar as vendas.
Esperamos que, com base neste material, você possa realizar um planejamento eficaz para sua empresa e aproveitar as oportunidades disponíveis na internet para alcançar o sucesso desejado em 2023.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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