Você sabe o que é o Marketing Imobiliário? É por meio dessa estratégia que você consegue atrair e conquistar ainda mais clientes para o seu negócio. Muitas pessoas vivem de aluguel ou estão em busca da compra de um imóvel.
Dessa forma, o mercado imobiliário é um tema muito importante no dia a dia dos brasileiros.
Com o crescimento desse mercado, assim como de sua relevância, cada vez mais existem imobiliárias, construtoras e até mesmo, empresas de crédito imobiliário.
As ações de marketing nessa área podem contribuir para expor e divulgar ainda mais o que está ocorrendo. É sobre isso que abordaremos neste artigo. Acompanhe a seguir!
O conceito de marketing digital imobiliário
O mercado imobiliário exerce importância seja para uma empresa de engenharia civil, um condomínio ou casa. Isso porque os imóveis ocupam espaços de trabalho, assim como de moradia para a população.
Em um novo cenário de comunicação por meio da internet, muitas pessoas realizam a busca de um imóvel por ferramentas de pesquisa digitais.
Para isso, existem várias ferramentas como anúncios no Google, criação de conteúdo e a escolha de palavras-chaves.
Dessa forma, o marketing no ramo imobiliário encontra nesse espaço uma excelente opção para conseguir atingir os clientes. São muitas as etapas até que ocorra a concretização da venda do imóvel.
Com isso, é possível publicar conteúdo no site e nas redes sociais, além do desenvolvimento de um plano de marketing que seja estratégico. Esse planejamento vai abordar alguns passos que listamos a seguir!
Itens indispensáveis para o marketing digital imobiliário
O marketing digital no mercado imobiliário é composto por alguns termos que são importantes para o aumento da visibilidade da empresa, assim como do número de vendas.
Por isso, separamos alguns itens indispensáveis no momento de criar uma ação de marketing para o ambiente imobiliário, seja para a venda de uma casa ou de uma manta absorvente de óleo. Acompanhe!
Invista na criação de um site
Como já falamos nesse artigo, quando as pessoas têm dúvida sobre algum tema, elas buscam na internet.
Por isso, é essencial que você invista na criação de um site, para que o público tenha acesso aos seus produtos e serviços. Uma das formas de criar um site se dá pelo WordPress. Essa ferramenta é gratuita e ainda permite uma interatividade na criação de conteúdo.
A criação do site pode envolver também o registro do domínio do seu site, que é o endereço pelo qual o usuário terá contato com sua empresa.
Nessa fase, um profissional da área de comunicação e marketing pode te ajudar na etapa de criação do site, assim como é importante lidar também com os seguintes profissionais:
- Programador;
- Profissional de tecnologia da informação (TI);
- Consultor da área de marketing;
- Designer;
- Copywriter.
A partir da criação de um site, é importante investir também na criação do conteúdo, a partir das técnicas de SEO (que visam a otimização dos mecanismos de busca). É importante ressaltar que esse conteúdo precisa ser relevante para o público-alvo.
Aposte no envio de Email Marketing
O uso do email marketing também é uma excelente alternativa para conquistar e captar clientes, não somente no mercado imobiliário, mas também para empresas que atuam com vistoria veicular em Joinville.
Essa é uma estratégia que permite o envio de um email para uma lista de leads (que são clientes em potencial, em seu processo de nutrição). Ainda, esse envio pode ocorrer em um contato pós-venda.
Para isso, é importante investir na personalização do conteúdo, assim como levar em conta os aspectos ligados à produção de conteúdo e periodicidade desse material. Essa é uma técnica muito importante para conquistar o lead, além de reforçar a autoridade da marca.
Crie perfis nas redes sociais
Além de ter site para obter visibilidade no Google, as redes sociais também merecem destaque!
Atualmente, as empresas investem em redes sociais como Facebook, Instagram e Linkedin, levando em conta benefícios como aumento de visibilidade da marca, da interação com os clientes, possibilidade de fazer vendas e aumentar a autoridade da sua marca.
Ainda, as redes sociais possuem métricas, ou seja, ferramentas que permitem visualizar o desempenho das postagens, público-alvo, melhor horário, dentre outras informações.
Por meio delas, o gestor consegue tomar decisões assertivas e ainda, fazer mudanças em suas estratégias.
Ao criar redes sociais, busque desenvolver um conteúdo com qualidade e em diferentes formatos (vídeos, fotos, podcast).
Também, não foque somente em um conteúdo de venda, mas de orientação ao cliente. Uma dica é mostrar como uma empresa de avaliação de imóveis funciona dentro de um condomínio.
Conheça bem o público-alvo
É essencial que sua empresa desenvolva um conhecimento profundo acerca do seu público-alvo.
Seu público representa o cliente ideal para o seu negócio, seja ele na área imobiliária ou para uma empresa que atua com a emissão de orçamento eletricista.
Você só consegue criar estratégias de marketing bem definidas e assertivas, se a linguagem atingir o público certo. Para isso, é essencial conhecer quais são os seus conteúdos de relevância, interesses, áreas de atuação, hobbies, dentre outros.
A segmentação de clientes é uma ótima opção quando se deseja entender de forma mais intensa em qual jornada do consumidor seu cliente está.
Por isso, é essencial que você realize uma pesquisa de mercado, de modo a entender o público, além de desenvolver uma persona, que é o cliente ideal para o seu negócio.
Tenha um contato facilitado com o cliente e o público interno
O contato com seu cliente precisa ser facilitado. Ou seja, seu site precisa conter informações sobre a sua empresa, seu endereço, telefone, assim como as redes sociais.
O cliente precisa ter uma resposta rápida, pois essa é uma forma de ele continuar tendo interesse pela sua marca.
Existem softwares e plataformas que permitem cadastrar clientes com mais facilidade, assim como fazer uma análise e uma avaliação de desempenho de suas atividades.
Esse contato pode ser facilitado também por ferramentas de whatsapp ou chatbots. O ideal é que além de ter essas ferramentas de comunicação, sua empresa consiga treinar os colaboradores com foco em um bom atendimento.
Foque na qualidade da experiência do usuário
A experiência do usuário é um ponto que deve chamar a atenção não somente de uma empresa de imobiliária, mas também de uma empresa que atua na área de porta de aço galvanizado preço.
O marketing no ambiente digital tem buscado desenvolver o seu foco para além das vendas. A ideia é desenvolver um bom contato entre a empresa e o cliente, ou seja, ter um relacionamento de qualidade.
Existem vários fatores que podem afetar a experiência do cliente. Por exemplo, um site sem responsividade já afeta a sua experiência de forma negativa.
O mesmo ocorre quando o cliente não consegue entrar em contato com a empresa ou tem uma resposta lenta no chat.
Ou seja, para que sua empresa consiga ter um diferencial e de fato conquistar o cliente, torna-se essencial alinhar pontos que vão ser importantes para o usuário.
Com uma boa experiência no contato com a sua marca, o cliente consegue concluir o processo de compra e ainda recomendar o seu negócio para outras pessoas.
Ou seja, não importa se sua empresa trabalha com o conserto de forno industrial ou com outros negócios da área imobiliária, foque na melhora da experiência do seu cliente, por meio de um relacionamento de qualidade.
Aspectos conclusivos
Agora que você já conhece esse guia prático sobre como funciona o marketing imobiliário na prática, vale a pena reunir a equipe da sua imobiliária e identificar os ajustes que precisam ser feitos.
Nesse processo, é fundamental contar com o apoio de uma equipe de comunicação e marketing, para a definição dos objetivos da empresa, assim como da criação de um planejamento de conteúdo.
Por isso, resumimos algumas ações que são fundamentais a seguir:
- Contrate uma equipe de comunicação;
- Crie um plano de conteúdo;
- Invista na elaboração de um site;
- Tenha redes sociais para a sua empresa;
- Crie conteúdo de qualidade para site e redes sociais;
- Realize o monitoramento das suas postagens;
- Interaja com os clientes;
- Realize ajustes, caso seja necessário.
A partir disso, sua empresa imobiliária pode realizar parcerias com um fabricante de portas de alumínio, assim como com outras pessoas para dar ainda mais visibilidade para a marca.
O ideal é sempre buscar um diferencial e essa é uma boa estratégia para que isso ocorra. A partir desse entendimento, passe a pôr em prática as nossas dicas.
Texto originalmente desenvolvido pela equipe do blog Business Connection, canal em que você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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